CORPORATE COMMUNICATIONS:
Analytics
CHALLENGE
Bewegen Sie auch Fragen wie: „Wie behalten wir unsere Zielgruppe richtig im Blick? Wie können wir aus quantitativen Insights und Datensätzen einen qualitativen Mehrwert für unsere Kunden und Stakeholder generieren? Wie können wir die Essenz des einzelnen Endkunden aus einer großen Menge an Daten herauskristallisieren?“ Die Antworten auf diese Fragen werden immer wichtiger, je mehr die Grenzen zwischen persönlicher und digitaler Kommunikation verschwimmen. Das macht den individuellen, kontinuierlichen Kontakt zu Ihren Zielgruppen so entscheidend.
SOLUTION
Wir glauben an die Symbiose von qualitativer und quantitativer Datenerhebung, um Zielgruppen zu durchdringen. Wir werten Social Media Insights aus, betreiben Social Listening und führen Fokusgruppen durch, um die tatsächlichen Bedürfnisse zu erkennen. Denn wir setzen darauf, Kunden und die Unternehmen, in denen sie arbeiten, als Ganzes zu verstehen.
BENEFIT
Kunden richtig zu verstehen heißt, ihre Bedürfnisse, Sorgen, Motive oder Wünsche wahr- und ernst zu nehmen. Das ist Grundvoraussetzung, um sich als langfristiger Partner zu etablieren. Wir setzen auf den Dialog durch aktives Zuhören und bedürfnisorientierte Kommunikation.
RELEVANTE CASES
DAS MÖCHTEN SIE AUCH?
Ein tiefes Verständnis für Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse kann ein Erfolgsfaktor für die Kommunikation sein. Sie möchten mehr über Ihre (ungenutzten) Datenpotenziale erfahren? Dann freuen wir uns auf Ihre Anfrage!